Photo AI
5.1 Bespreek die rolle en verantwoordelikhede van 'n nag-ouditeur - NSC Hospitality Studies - Question 5 - 2023 - Paper 1
Question 5
5.1 Bespreek die rolle en verantwoordelikhede van 'n nag-ouditeur. 5.2 Bestudeer die uittreksel hieronder en antwoord die vrae wat volg. Statistiek Suid-Afrika h... show full transcript
Worked Solution & Example Answer:5.1 Bespreek die rolle en verantwoordelikhede van 'n nag-ouditeur - NSC Hospitality Studies - Question 5 - 2023 - Paper 1
Step 1
Bespreek die rolle en verantwoordelikhede van 'n nag-ouditeur.
Answer
Die nag-ouditeur speel 'n uitdagende rol in die bestuur en toesig van 'n hotel se finansiële en operasionele aktiwiteite. Hulle is verantwoordelik vir die volgende:
- Toesig en Kontrole: Hulle monitor al die finansiële transaksies en sorg dat alles in lyn is met die hotel se beleid.
- Verslagdoening: Die nag-ouditeur stel verslag op oor enige onreëlmatighede wat in die regstreekse transaksies of registere waargeneem word, wat help om die integriteit van die finansiële stelsels te handhaaf.
- Evaluering van interne kontroles: Hulle bevalueer die doeltreffendheid van die hotel se interne kontrolestelsels om te verseker dat die risiko's tot 'n minimum verminder word.
Step 2
Verduidelik hoe die bemarkingsdepartement se personeel in die gasvryheidsbedryf klante kan lok om verkoop te verhoog.
Answer
Die bemarkingsdepartement se personeel kan klante lok deur die volgende metodes te implementeren:
- Aktiwiteite Ontwerp: Ontwerp van spesiale promocies en geleenthede om klante se aandag te trek.
- Advertering: Gebruik van effektiewe advertensiekanale soos sosiale media en plakkate om die hotel se dienste bekend te maak.
- Bepaal Klientverwachtings: Om te verstaan wat klante van die hotel verwag en dit aan te spreek.
- Gebruik van Promosies: Aanbiedings om klante aan te moedig om hul verblyf te bespreek, soos kortings of pakkette.
Step 3
Noem en beskryf TWEE inkomste genereerende areas in 'n akkommodasie-onderneming wat 'n bydrae maak tot 'n verhoging in inkomste.
Answer
Twee inkomste genereerende areas in 'n akkommodasie-onderneming sluit in:
- Ontbytdiens: Deur 'n buffetonbytyd of spesiale ontbytoffers aan te bied, kan hotels ekstra inkomste genereer.
- Spa- of Welnessdienste: Die aanbied van spa- en ontspanningsdienste aan gaste kan ook 'n beduidende bydrae tot die hotel se totale inkomste maak.
Step 4
Noem VIER maniere waarop 'n hoër inkomste in die hotelsektor tot die Suid-Afrikaanse ekonomie kan bydra.
Answer
Vier maniere waarop 'n hoër inkomste in die hotelsektor tot die Suid-Afrikaanse ekonomie kan bydra, sluit in:
- Skep van Werkgeleenthede: 'n Groei in die hotelsektor lei tot meer werksgeleenthede vir die plaaslike gemeenskap.
- Verhoogde Belastinginkomste: 'n Stygende inkomste genereer meer belasting vir die regering.
- Verhoogde Toerisme: 'n Sterke hoteldienstesektor trek meer toeriste aan, wat weer die ekonomie stimuleer.
- Ontwikkeling van Infrastruktuur: 'n Groei in die sektor kan lei tot 'n verbetering in plaaslike infrastruktuur.
Step 5
Step 6
Ontwikkel 'n sakelys vir Thandi en Thabo se motorfietsbesigheid.
Answer
Die sakelys kan die volgende insluit:
- Bestuurders: Huurde motorfietsbestuurders wat kennis het van die omgewing.
- Motorfietse: Kwaliteit en betroubare motorfietse om te huur.
- Verbeterde Dienste: Verskillende toere wat aan klante aangebied word.
Step 7
Noem vyf agtereenvolgende fases van advertsieverkop.
Answer
Vyf fases van advertsieverkop sluit in:
- Plan: Beplanning van die advertensieveldtog.
- Ontwerp: Ontwerp van die advertensiemateriaal.
- Produksie: Produksie van die finale advertensiemateriaal.
- Verspreiding: Verspreiding van die advertensie deur verskillende kanale.
- Evaluering: Evalueer die sukses van die advertensie en maak aanpassings waar nodig.