Photo AI
5.1 Bespreek die rolle en verantwoordelikhede van 'n nag-auditeur - NSC Hospitality Studies - Question 5 - 2023 - Paper 1
Question 5
5.1 Bespreek die rolle en verantwoordelikhede van 'n nag-auditeur. 5.2 Beskryf die uittreksel hieronder en beantwoord die vrae wat volg. Statistiek Suid-Afrika h... show full transcript
Worked Solution & Example Answer:5.1 Bespreek die rolle en verantwoordelikhede van 'n nag-auditeur - NSC Hospitality Studies - Question 5 - 2023 - Paper 1
Step 1
Bespreek die rolle en verantwoordelikhede van 'n nag-auditeur.
Answer
Die nag-auditeur speel 'n kritieke rol in die finansiële en administratiewe funksies van 'n onderneming. Sy verantwoordelikhede sluit in:
- Kontrole van transaksies: Hy moet alle finansiële transaksies gedurende die nag nagaan en die nodige kontrolemaatreëls in plek hê.
- Foutopsporing: Identifiseer en hanteer enige foutiewe inskrywings op die rekening, veral wat die akkommodasiekoste betref.
- Onafhanklike verslagdoening: Die nag-auditeur dien as 'n onafhankelijke party wat die toepaslikheid van die rekeningkundige prosedures van die onderneming beoordeel.
- Rapportering: Verslagdoening aan die bestuur oor nag ontvangste, inskrifelyste, en enige opmerkings of probleme rakende gasbesetting.
Step 2
Verduldik hoe die bemarkingdepartement se personeel in die gasvryheidsbedryf kliënte kan lok om verkope te verhoog.
Answer
Die bemarkingdepartement se personeel kan kliënte lok deur die volgende strategieë te implementeer:
- Aktiewe advertering: Ontwerp innoverende bemarkingsoffensiewe wat 'n hoë impak op potensiële kliënte het, soos aanlyn advertensies of sosiale media promosies.
- Promosie aktiwiteite: Gebruik van spesiale aanbiedinge of gebeurtenisse wat kliënte aanlok, soos 'n gratis nag se verblyf by 'n sekere aantal nagte gesels.
- Kliëntetevredenheid: Zorg dat die kwaliteit van diens hoë standaarde handhaaf, aangesien tevrede kliënte waarskynlik terugkom.
- Lojaliteitsprogramme: Ontwikkel lojaliteitsprogramme wat bestaande kliënte aanmoedig om weer te boek.
Step 3
Noem en beskryf TWEE inkomstegenereerde areas in 'n akkommodasie-onderneming wat 'n bydrae maak tot 'n verhoging in inkomste as gevolg van die positiewe beeld wat dit skep.
Answer
Twee belangrike inkomstegenereerde areas sluit in:
- Kulinêre aanbiedinge: 'n Hotelrestaurant kan inkomste genereer deur 'n eksklusiewe spyskaart aan te bied wat plaaslike produkte beklemtoon.
- Buitelug aktiwiteite: Aktiwiteite soos staptoere of stadstour kan kliënte lok en ook 'n bykomende bron van inkomste skep, omdat dit 'n positiewe beeld van die bestemming uitstraal.
Step 4
Noem VIER maniere waarop 'n hoër inkomste in die hotelsektor tot die Suid-Afrikaanse ekonomie kan bydra.
Answer
- Werkskep: 'n Groei in die hotelsektor lei tot meer werksgeleenthede regoor die land.
- Verhoogde belastinginkomste: Met 'n hoër inkomste sal die regering meer belasting kan invorder, wat 'n positiewe impak op die staatsbegroting het.
- Toerisme-promosies: 'n Sterk hotelsektor kan toerisme bevorder, wat ander sektore van die ekonoom laat groei.
- Kulturele uitruil: 'n Groeiende hotelsektor kan kulturele uitruil en kennisverspreiding tussen toeriste en plaaslike gemeenskappe bevorder.
Step 5
Identifiseer die teikenmark.
Answer
Die teikenmark vir die onderneming is jong volwasse mense, wat geïnteresseerd is in avontuurlike ervarings soos motorfietsritte, en wat neig om op sosiale media aktief te wees. Hierdie demografiese groep is geneig om 'n yngere, aktiewe lewenstyl na te volg, wat hulle ontvanklik maak vir unieke toeriste-ervaringe.
Step 6
Ontwikkel 'n sakelaan vir Thandi en Thabo se onderneming.
Answer
Die sakelaan moet fokus wees op die unieke ervarings wat Thandi en Thabo bied.
- Besigheidsbeskrywing: 'n Gasvryheidsonderneming wat motorfietsritte en kulturele toere oor die streek aanbied.
- Marknavorsing: Ontleed die behoeftes en voorkeure van die teikenmark, en identifiseer maniere om hulle aan te spreek.
- Finansiële projeksies: Bereken die verwagte uitgawes, inkomste en winste vir die komende drie jaar.
Step 7
Step 8
Die advertering moet:
Answer
- Naam van maatskappy/slagsgewys verkaf: Die maatskappy se naam moet duidelik gestel word.
- Kontakdetails of adres: Verskaf 'n duidelike manier hoe om kontak te maak.
- Inligting rakende die prys, dienste en produk waarsku: Dit moet duidelik wees wat die kostes en dienste insluit.
- Brandherkenning: Dit moet die besigheid se logo en kleurgebruik insluit om herkenning te bevorder.