Bestudeer die uittreksel hieronder en antwoord die vrae wat volg - NSC Hospitality Studies - Question 5 - 2020 - Paper 1
Question 5
Bestudeer die uittreksel hieronder en antwoord die vrae wat volg.
Die Red Hat-vereniging het 'n bespreking vir 50 persone vir hul jaarlikse vyfdag-konferensie by di... show full transcript
Worked Solution & Example Answer:Bestudeer die uittreksel hieronder en antwoord die vrae wat volg - NSC Hospitality Studies - Question 5 - 2020 - Paper 1
Step 1
Noem TWEE ondersteunende posisies waarmee die groep by die hotel in aanraking sal kom.
96%
114 rated
Only available for registered users.
Sign up now to view full answer, or log in if you already have an account!
Answer
Twee ondersteunende posisies is 'n portier en 'n motorkap/verkeerswag. Die portier help met die verwelcoming van gaste en die motorkap/wag sorg vir die parkeer en veiligheid van voertuie.
Step 2
Bepaal DRIE inkomste-genererende areas by die hotel.
99%
104 rated
Only available for registered users.
Sign up now to view full answer, or log in if you already have an account!
Answer
Drie inkomste-genererende areas sluit in:
Die restaurant waar gaste etes kan geniet.
Die konferensie-saal waar geleenthede gehou kan word.
Die kroeg waar drank verkoop word.
Step 3
Beskryf in breë trek DRIE rolle van die volgende hotelpersoneel: (a) Sekuriteits.
96%
101 rated
Only available for registered users.
Sign up now to view full answer, or log in if you already have an account!
Answer
Sekuriteits personeel is verantwoordelik vir die veiligheid van gaste en waardevolle eiendom in die hotel. Hulle implementeer veiligheidsprosedures en monitor toegang tot die hotel.
Hulle moet 'n veilige omgewing skep deur die hotel se beperkings te handhaaf, insluitend toegang tot sekere areas.
Sekuriteits personeel moet gereeld noodgevalle hanteer en gaste ondersteun tydens moontlike veiligheidsprobleme.
Step 4
Beskryf in breë trek DRIE rolle van die volgende hotelpersoneel: (b) Rekeningmeester.
98%
120 rated
Only available for registered users.
Sign up now to view full answer, or log in if you already have an account!
Answer
Die rekeningmeester is verantwoordelik vir die bestuur van die hotel se finansiële sake. Hulle hou toesig oor die betaling aan diensverskaffers en personeel.
Hulle verseker dat rekeninge betyds en akkuraat betaal word, terwyl hulle ook toesig hou oor die hotel se begroting.
Die rekeningmeester skep finansiële verslae wat die hotel se finansiële gesondheid reflekteer.
Step 5
Bespreek die onderlinge verhouding tussen die verkope-en-bemarkingsafdeling en die finansiële afdeling.
97%
117 rated
Only available for registered users.
Sign up now to view full answer, or log in if you already have an account!
Answer
Die verkope-en-bemarkingsafdeling en die finansiële afdeling moet nou saamwerk om die sukses van die hotel te verseker. Die bemarkingsafdeling fokusseer op die aantrekking van gaste en die verhoging van verkope, terwyl die finansiële afdeling toesien dat hierdie strategieë finansieel haalbaar is. Dit beteken dat bemarkingstoerisme en -promosies gegrond moet wees op die finansiële toestande van die hotel, sodat die hotel se hulpbronne optimaal benut kan word.