Photo AI
Besigheidsbestuur en gehalteprestasie speel 'n belangrike rol om tot die sukses van besighede by te dra - NSC Business Studies - Question 6 - 2023 - Paper 1
Question 6
Besigheidsbestuur en gehalteprestasie speel 'n belangrike rol om tot die sukses van besighede by te dra. Die toepassing van die BDKH-model verbeter die gehalte van p... show full transcript
Worked Solution & Example Answer:Besigheidsbestuur en gehalteprestasie speel 'n belangrike rol om tot die sukses van besighede by te dra - NSC Business Studies - Question 6 - 2023 - Paper 1
Step 1
Beskryf kortliks die verskillende funsies tussen gehaltebestuur en gehalteprestasie.
Answer
Gehaltebestuur en gehalteprestasie het unieke, maar verwante funksies in 'n besigheid. Gehaltebestuur fokus op die prosesse en stelsels wat geprogrammeer is om produkte en dienste te skep wat aan kwaliteitsstandaarde voldoen. Dit sluit in:
- Tegniese instrumente om kwaliteit te waarborg.
- Ontwikkeling en implementering van stelsels wat kwaliteit beheer. Gehalteprestasie daarenteen, evalueer die finale produk en bepaal of dit aan die spesifikasies voldoen.
- Dit kyk na die prestasie van die produk in die mark.
- Kan gebruik word om kliënte se tevredenheid te meet en verbeterings aan te dui.
Step 2
Verduidelik hoe besighede die BDKH-model; stap-vir-stap kan toepas om die gehalte van hulle produkte te verbeter.
Answer
Om die BDKH-model effektief toe te pas, moet besighede die volgende stappe volg:
- Beplan: Identifiseer die probleem met bestaande prosesse en ontwikkel 'n plan om hierdie te verbeter.
- Doen: Implementeer die nuwe benaderings op 'n klein skaal en monitor die veranderinge.
- Kontroleer/Onteel: Evalueer die resultate van die implementering en maak aanpassings indien nodig.
- Handel: Indien die nuwe benadering suksesvol is, skaal dit op na die hele onderneming.
Step 3
Bespreek die impak van totale gehaltebestuur (TGB) indien swak geïmplementeer.
Answer
Die impak van swak geïmplementeerde TGB kan ernstig wees en kan insluit:
- Verlies van kliënte se vertroue en geloofwaardigheid in die produk.
- Verhoogde produksiekoste as gevolg van herwerk en terugroepings van produkte.
- Skade aan die onderneming se reputasie en potensiële verliese in die mark.
- Verminderde werknemer moraal, wat weer kan lei tot laer produktiwiteit.