Photo AI
5.5.1 Identifiseer die totale gehaltbestuur (TGB)-elemente wat deur SLB toegepas word - NSC Business Studies - Question 5 - 2018 - Paper 1
Question 5
5.5.1 Identifiseer die totale gehaltbestuur (TGB)-elemente wat deur SLB toegepas word. Motiveer jou antwoord deur die scenario hierbo aan te haal. Gebruik die tabel... show full transcript
Worked Solution & Example Answer:5.5.1 Identifiseer die totale gehaltbestuur (TGB)-elemente wat deur SLB toegepas word - NSC Business Studies - Question 5 - 2018 - Paper 1
Step 1
Identifiseer die totale gehaltbestuur (TGB)-elemente wat deur SLB toegepas word.
Answer
- Diepgaande werfproses: Hulle graad het hul produksieprosesse gereeld op om voor hul mededingers te bly.
- Kliëntetevredenheidsevaluasie: Die onderneming voer altyd evaluasies uit om die tevredenheid van kliënte te monitor en te verbeter.
Step 2
Evaluasie van die impak van een TGB-element, op Strydom Leer Beperk as 'n groot besigheid.
Answer
Die diepgaande werfproses het 'n positiewe impak op Strydom Leer Beperk gehad, aangesien dit hulle in staat gestel het om altyd voor mededingers te wees. Deur hul produkte se kwaliteit en produksieprosesse te verbeter, kon hulle kliëntetevredenheid verhoog, wat in laer retoursyfers gelei het.
Aan die ander kant kan die kliëntetevredenheidsevaluasie soms negatief wees indien die resultate nie aan die verwagtinge voldoen nie, wat kan lei tot 'n negatiewe persepsie van die onderneming. Dit is belangrik om proaktief te werk om enige negatiewe terugvoer aan te spreek.