Photo AI
4.1 Noem enige VIER gebruikersregte soos in die Nasionale Kredietwet (NKW), 2005 (Wet 34 van 2005) gestipuleer - NSC Business Studies - Question 4 - 2020 - Paper 1
Question 4
4.1 Noem enige VIER gebruikersregte soos in die Nasionale Kredietwet (NKW), 2005 (Wet 34 van 2005) gestipuleer. 4.2 Identifiseer die krag van Porter se Vyf Kraagte-... show full transcript
Worked Solution & Example Answer:4.1 Noem enige VIER gebruikersregte soos in die Nasionale Kredietwet (NKW), 2005 (Wet 34 van 2005) gestipuleer - NSC Business Studies - Question 4 - 2020 - Paper 1
Step 1
4.1 Noem enige VIER gebruikersregte soos in die Nasionale Kredietwet (NKW), 2005 (Wet 34 van 2005) gestipuleer.
Answer
Die vier gebruikersregte soos in die Nasionale Kredietwet (NKW) is:
- Reg op inligting: Verbruikers het die reg om volledige inligting te ontvang oor kredietaanspreke en -voorwaardes.
- Reg op billike behandeling: Verbruikers mag nie gediskrimineer word nie en moet billike behandeling ontvang wanneer hulle aansoek doen om krediet.
- Reg op privaatheid: Verbruikers het die reg om hul persoonlike inligting beskerm te hê en nie sonder toestemming van die kredietverskaffer verwerk te word nie.
- Reg om krediet te beëindig: Verbruikers het die reg om die kredietof ooreenkoms te beëindig indien hulle nie meer in staat is om die skuld te betaal nie.
Step 2
4.2 Identifiseer die krag van Porter se Vyf Kraagte-model wat op Louisa se Haarsalon in ELK van die stellings hieronder van toepassing is:
Answer
Die twee Porter se Vyf Kraagte in verband met Louisa se Haarsalon is:
4.2.1 Dreiging van nuwe toetreders: Lwazi se haarsalon wat teen laer pryse aanbied, verhoog die dreiging van nuwe kompetisie wat die winste van Louisa se haarsalon kan benadeel.
4.2.2 Concurrentie tussen bestaande mededingers: Louisa se haarsalon se wensgewendheid lok nuwe entrepreneurs, wat dui op 'n hoë mededinging in die haarsalonmark.
Step 3
4.3 Verduidelik TWEE tipes defensiewe strategieë.
Answer
Twee defensiewe strategieë wat Louisa se Haarsalon kan implementeer, is:
- Koste-leierskap strategie: Deur haar dienste teen laer pryse aan te bied, kan Louisa adverteer dat sy 'n meer kostedoeltreffende opsie is, wat haar mededingers kan afskrik.
- Nisiperspektief: Sy kan 'n unieke klantervaring bied, soos spesiale dienste of lojaliteitsprogramme, om klante te behou sodat hulle nie na die nuwe haarsalon oorgaan nie.
Step 4
Step 5
4.4.2 Gee die bestuur van MK raad oor enige TWEE ander maniere waarop hulle aan die Wet wat in VRAAG 4.4.1 geidentifiseer is, kan voldoen.
Answer
Die bestuur van MK kan:
- Standaard operasionele prosedures opstel: Dit sluit dikteerbeleid in om onreëlmatige of slegte praktyke te identifiseer en te rapporteer in ooreenstemming met die NKW.
- Voortdurende opleiding aanbied: Dit kan personeel oplei oor wetlike vereistes en voorsorgmaatreëls om seker te maak dat hulle ten volle bewus is van die Wet se vereistes.
Step 6
4.5.1 Noem TWEE aspek van wat 'n indusiekrogram ingesluit moet word.
Answer
Twee aspekte wat 'n indusiekrogram moet insluit, is:
- Kennis van die werk: Dit sluit 'n oorsig van die spesifieke take en verantwoordelikhede in wat van die werknemer verwag word.
- Veiligheidsprosedures: Die indusiekrogram moet 'n inklaring oor veiligheidsrasies en gesondheidsvoorsorg prosedures bied.
Step 7
4.5.2 Beskryf kortliks die voordele van induksie vir besighede.
Answer
Induksie bied verskeie voordele aan besighede:
- Verbeterde werknemerretensie: Deur 'n deeglike induksie te bied, voel nuwe werknemers meer betrokke en geëngageerd.
- Juiste werkverrigting: Dit help om duidelike verwagtinge te stel, wat lei tot 'n meer produktiewe werkomgewing.
Step 8
4.6 Verduidelik die plasingprocedure as 'n menslikehlpbron-aktiwiteit.
Answer
Die plasingprocedure sluit die volgende stappe in:
- Identifikasie van die behoefte: Bepaal die spesifieke behoeftes van die besigheid vir 'n nuwe werknemer.
- Kies 'n geskikte kandidaat: Behalwe om aansoekbriewe en CV's te oorweeg, moet onderhoudvoering 'n groot fokus hê.
- Aanstel en opleidingsprogram: Die proses sluit ook 'n inwerkingsprogram in, wat 'n fundamentele aspek van die plasing is om produktiwiteit te verhoog.