Photo AI
VRAAG 4: BESIGHEIDSROLLE 4.1 Noem VYF ekonomiese regte van werknemers in die werkplek - NSC Business Studies - Question 4 - 2017 - Paper 1
Question 4
VRAAG 4: BESIGHEIDSROLLE 4.1 Noem VYF ekonomiese regte van werknemers in die werkplek. (5) 4.2 Verduidelik hoe beskiede konflikt in die werkplek moet hanteer. (8) ... show full transcript
Worked Solution & Example Answer:VRAAG 4: BESIGHEIDSROLLE 4.1 Noem VYF ekonomiese regte van werknemers in die werkplek - NSC Business Studies - Question 4 - 2017 - Paper 1
Step 1
Noem VYF ekonomiese regte van werknemers in die werkplek.
Answer
Die vyf ekonomiese regte van werknemers in die werkplek sluit in:
- Vry om gewerk te word: Werkers het die reg om te werk en 'n inkomste te verdien.
- Regverdige lone: Werknemers het die reg op 'n billike vergoeding vir die werk wat hulle lewer.
- Veilige werksomgewing: Werknemers het die reg om in 'n veilige en gesonde omgewing te werk.
- Reg om nie gediskrimineer te word: Niemand mag op enige onregverdigheid of diskriminasie gebaseerde grondslag behandel word nie.
- Reg om 'n vakbond te sluit: Werkers kan die reg uitoefen om hulself in 'n vakbond te organiseer.
Step 2
Verduidelik hoe beskiede konflikt in die werkplek moet hanteer.
Answer
In die hantering van konflik in die werkplek is dit belangrik om die volgende stappe te volg:
- Identifiseer die probleem: Begin deur die oorsake van die konflik te verstaan en so 'n duidelike evaluering van die situasie te maak.
- Kommunikasie: Moedig openlike gesprekke aan tussen die betrokke partye om die probleem te bespreek en om misverstande op te klaar.
- Onderhandeling: Probeer 'n konstruktiewe oplossing deur te onderhandelen en compromie te vind.
- Intervensie waar nodig: As die probleem nie opgelos kan word nie, kan dit nuttig wees om 'n neutrale derde party in te roep om by te staan in die proses.
- Volg op: Na die oplossing van die konflik, volg op om seker te maak dat die oplossing effektief is en nie herhaal word nie.
Step 3
Identifiseer die onetiese of onprofessionele besigheidspraktyk wat in elk van die volgende scenario's uitgebeeld word.
Answer
4.3.1 Masakhane Winkels se pryse vir dieselfde goedere is hoër in die dorpie as in die stad. Dit toon prysdiscriminatie aan, wat oneties is omdat dit onregverdig is teenoor die dorpie se kliënte.
4.3.2 Die direktor van KNZ Raadgewers gebruik die besigheid se kredietkaart om vir persoonlike uitgawes te betaal. Dit is onprofessioneel en kan besigheid se reputasie benadeel, ook 'n vorm van wanbesteding.
4.3.3 Zamu Prokureurs se werknemers beste gedurende kantoorure meer tyd aan sosiale netwerke as aan hul pligte. Hierdie gedrag kan die werksetiek van die werknemers in die gedrang bring en is dus onprofessioneel.
Step 4
Beskrivelse hoe beskige die dinkskrumtegniek kan toepas om hul besigheidsprobleme op te los.
Answer
Die denkskrumtegniek kan toegepas word om besigheidsprobleme op die volgende maniere op te los:
- Almal se betrokkenheid: Laat elke lid van die groep bydrae tot die idees.
- Hul idees noem: Deel idees openlik en nie-krities om 'n veilige omgewing te skep.
- Beoordeling en implementering: Evalueer die idees in 'n gesamentlike vergadering om die beste opsies te identifiseer en 'n plan te ontwikkel om dit uit te voer.
Step 5
Bespreek die volgende kriteria vir die beoordeling van suksesvolle spanningstrategie.
Answer
4.5.1 Interpersoonlike gesindheid en gedrag: Dit sluit in hoe mense saamwerk en ondersteuning gee aan mekaar, wat die oorlewing van die span bevorder.
4.5.2 Kommunikasie: Effektiewe kommunikasie tussen spanlede is noodsaaklik om ingewikkelde probleme te hanteer.
Step 6
Brei uit oor die belangrikheid van spandinamika-teorie om spanningstrategie te verbeter.
Answer
Spandinamika-teorie speel 'n belangrike rol in die verbeter van spanningstrategie deur:
- Die verhoudings tussen spanlede te verstaan: Hoe mense interak en op mekaar reageer kan invloed hê op die span se effektiewe funksie.
- Identifiseer belangrike tegnieke: Dit help om spanlede se rolle te verstaan en hoe dit hul bydraes en verantwoordelikhede raak.
- Sneller vir effektiewe intervensies: Dit kan help om vroeë tekens van spanning te identifiseer, wat voorkom dat probleme uitgebreider raak.
Step 7
Bespreek die voordeel van diversiteit in die werkplek.
Answer
Diversiteit in die werkplek bied verskeie voordele:
- Verryking van perspektiewe: Dit bied 'n verskeidenheid van idees en oplossings, wat innovasie aanmoedig.
- Verbeterde probleemoplossing: Groepe met diverse agtergronde neem dikwels beter besluite omdat hulle meer perspektiewe oorweeg.
- Verhoogde werknemer morale: Diversiteit kan gevoelens van insluiting versterk, wat werknemers se tevredenheid en produktiwiteit verhoog.
Step 8
Maneer om kreatiewe idees in die werkplek te stimuleer.
Answer
Verskeie maniere om kreatiewe idees in die werkplek aan te moedig sluit in:
- Bemoedig breinkriekies: Hou gereelde sessies waar personeel hul idees kan deel en kritiese denke aanmoedig.
- Kreatiewe ruimtes: Skep 'n omgewing wat kreatiwiteit ondersteun deur ontspanningsruimtes en aanmoediging tot ingryping.
- Beloon innovasie: Implementering van 'n beloningsstelsel vir werknemers wat unieke en kreatiewe oplossings voorstel.
Step 9