Photo AI
4.1 Noem enige DRIE stadiums van spannontwikkeling - NSC Business Studies - Question 4 - 2017 - Paper 1
Question 4
4.1 Noem enige DRIE stadiums van spannontwikkeling. 4.2 Verduidelik die voordele van kreatiewe denke in die werkplek. 4.3 Lees die scenario hieronder en beantwoord... show full transcript
Worked Solution & Example Answer:4.1 Noem enige DRIE stadiums van spannontwikkeling - NSC Business Studies - Question 4 - 2017 - Paper 1
Step 1
4.1 Noem enige DRIE stadiums van spannontwikkeling.
Answer
- Formering: Dit is die fase waar lede van die span mekaar leer ken en 'n idee van die gemeenskaplike doel ontwikkel.
- Storming: In hierdie fase ontstaan konflik en struweling oor mag en rolspeletjies binne die span.
- Norming: Die span begin om saam te werk en norme te vestig om effektiewe interaksie en samewerking te bevorder.
Step 2
4.2 Verduidelik die voordele van kreatiewe denke in die werkplek.
Answer
Kreatiewe denke help om probleme op nuwe maniere op te los, wat lei tot innovasie en verbetering in prosesse. Dit bevorder 'n positiewe werk kultuur waarin werknemers angs vry voel om idees te deel, wat op sy beurt die span se produktiwiteit kan verhoog.
Step 3
4.3.1 Identifiseer die eenetese sakepraktyk in die bestaande scenario. Motiveer jou antwoord deur uit die scenario aan te haal.
Answer
Die eenetese sakepraktyk wat geïdentifiseer kan word, is die gebrek aan behoorlike boekhouding. Roy teken nie sy besighede se transaksies aan soos vereis deur die wetsgewing, wat 'n sigbare oortreding van die belastingwette is.
Step 4
4.3.2 Noem enige VIER ander eenetese sakepraktyke.
Answer
- Bedragvervalsing: Wanneer die werklike koste van 'n projek heeltemal anders is as wat aangevoer word.
- Fabriekwerk: Wanneer werkers onregverdig of onveilidig behandel word.
- Korrupsie: Betaling of ontvangs van geld vir onwettige of onverantwoorde aksies.
- Geloofwaardigheid: Misleiden van kliënte of die publiek oor produk kwaliteit of dienslewering.
Step 5
4.3.3 Beveel DRIE maniere aan waarop TBS sakepraktyke professioneel, verantwoordelik en eties behoort uit te voer.
Answer
- Deursigtige Rekeningkunde: Verseker dat al die transaksies behoorlik en deursigtig aangeteken word.
- Etiese Opleiding: Alle werknemers moet opgelei word in etiese sakepraktyke en hul verantwoordelikhede.
- Klante Diens: Werk aan die verbetering van die kliëntediens om 'n positiewe onderneming beeld te handhaaf.
Step 6
4.4 Beskryf DRIE kriteria vir suksesvolle spanne.
Answer
- Duidelike Doelwitte: Spanlede moet 'n gesamentlike begrip hê van die doelwitte wat bereik moet word.
- Goeie Kommunikasie: Etlike kommunikasie tussen lede skep 'n atmosfeer van samewerking.
- Rolduidelikheid: Dit is noodsaaklik dat elke spanlid hul verantwoordelikhede en rolle verstaan.
Step 7
4.5 Verduidelik die verskille tussen etiek en professionalisme.
Answer
Etiek verwys na die morele beginsels wat 'n individu se gedrag rig, terwyl professionalisme skakels met die vlak en kwaliteit van 'n individu se werk en hul interaksies met ander, insluitend hul etiese gedrag by die werkplek. Professionalisme behels egter die toepassing van etiek binne 'n professionele konteks.
Step 8
4.6.1 Identifiseer die probleemoplossingstelefonering wat deur Go Travels gedoen is. Motiveer jou antwoord.
Answer
Die probleemoplossingstelefonering was die aanbieding van pasgemaakte diens aan kliënte, wat beteken dat hulle probeer het om spesifieke behoeftes van kliënte in ag te neem. Dit is 'n proaktiewe benadering om kliëntetevredenheid te verhoog.
Step 9
Step 10